CLIENTE

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO CLUBE DE VANTAGENS DRVC+

Bem-vindo ao Clube de Vantagens DRVC+! O Clube de Vantagens DRVC+ consiste em uma plataforma digital (aplicativo) online para a oferta de descontos, vantagens e benefícios exclusivos aos clientes.

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos e Condições” ou simplesmente “Termos”) disciplinam o uso e funcionamento do Clube de Vantagens, para acesso a vantagens, benefícios ou descontos nos estabelecimentos conveniados, a ser fornecido por meio de parcerias com os lojistas, em conformidade com os Termos.

Para fins destes Termos, “Cliente” ou “Usuário” ou “Você” significa o indivíduo que faz uso ou tem acesso ao Aplicativo ou ao seu conteúdo.

1. O QUE É O CLUBE DE VANTAGENS DRVC+?

O Clube de Vantagens busca diferenciar a experiencia dos associados DRVC e aproximar o relacionamento entre os lojistas e seus clientes para tornar ainda melhor sua experiência.

Por meio do Clube de Vantagens, Você poderá ter acesso a vantagens, descontos e/ou benefícios em lojas e restaurantes, a serem fornecidos pelos lojistas, em conformidade com os Termos.

O Clube de Vantagens é disponibilizado, gerenciado e mantido pelo ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ nº 03.465.317/0001-91 com sede nesta cidade, à Rua São Cristóvão, nº 1.110, Bairro Solar de Caldas e oferecido aos seus clientes. Este Clube de Vantagens está vinculado unicamente aos clientes DRVC. As regras e benefícios não se estendem, presumem ou são aplicáveis para quaisquer outros clientes.

2. COMO ADERIR AO CLUBE DE VANTAGENS?

Acesso. Para acessar o Clube de Vantagens, o Cliente deverá efetuar o login, utilizando o usuário e senha fornecidos pela ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA, no dia da apresentação e/ou aquisição do programa de férias. (Será fornecido apenas um login e senha por família visitante e/ou contrato emitido)

Responsabilidades do Usuário. O Usuário declara, concorda e garante que:

é exclusivamente responsável pelo seu Perfil de Usuário, devendo guardar suas credenciais de acesso de forma segura e zelosa;
utilizará os benefícios somente de acordo com os termos específicos que a ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA e o Conveniente (lojista) estabelecer para os beneficiários, de acordo com regulamentos específicos, respeitando o prazo de expiração e as condições específicas para sua validade;
não utilizará o Clube de Vantagens para quaisquer fins que estejam em desconformidade com estes Termos ou regulamentos específicos ou para fins ilícitos, devendo ser observada a legislação brasileira vigente, à época, quando de sua utilização. O Usuário garante que não irá duplicar, vender, transferir ou disponibilizar ao público em geral (seja por meio de postagem ao público ou qualquer outro método) os benefícios obtidos no Clube de Vantagens.
está ciente de que os benefícios poderão ser desabilitados pelo DRVC a qualquer momento, independente de prévio aviso, sem que disto resulte qualquer responsabilidade para a Empresa;
está ciente de que os benefícios não são válidos como dinheiro, nem serão convertidos em dinheiro;
está ciente de que os benefícios não são cumulativos com outras ofertas, descontos e promoções, exceto se expressamente previsto em contrário, e de que poderão expirar antes de serem usados.
está ciente que o acesso ao aplicativo é por tempo determinado conforme informado junto com o login e senha, e no próprio Aplicativo no campo ‘Perfil‘
está ciente que os proprietários DRVC somente terão acesso ao aplicativo enquanto o programa de férias estiver ativo

Parágrafo Único: A ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA se reserva ao direito de recusar qualquer solicitação de Cadastro e de suspender um Perfil de Usuário previamente aceito, que esteja em desacordo com as Políticas e regras dos presentes Termos e Condições. É proibido o cadastro de Usuários que tenham sido suspensos, temporária ou definitivamente, do Aplicativo, sem prejuízo da aplicação das sanções legais previstas na legislação.

3. QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO CLUBE DE VANTAGENS DRVC+?

Os benefícios do Clube de Vantagens são oferecidos exclusivamente aos seus Usuários pelos Convenientes (lojistas) na forma de descontos informados no Aplicativo e concedidos no ato do pagamento quando apresentado documento que comprove que sua conta esteja ativa

Os benefícios serão concedidos a exclusivo critério do DRVC e/ou dos lojistas e estarão sujeitos à regulamentação específica, com regras e termos determinados, além das disposições deste Termo. Essas regras e termos específicos serão informados em conexão à oferta dos benefícios.

4. COMO UTILIZAR OS BENEFÍCIOS DO CLUBE DE VANTAGENS?

Após efetuar o login em seu Perfil do Usuário no Aplicativo, será liberado o acesso aos benefícios, descritos no item 2, de acordo com os termos específicos e/ou regulamentos estabelecidos pela ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA, respeitando o prazo de expiração e as condições específicas para sua validade.

Utilização. Para fazer uso do aplicativo e usufruir dos benefícios serão necessários cumprir o seguinte:

cadastrar login e senha fornecidos pela ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA no aplicativo DRVC+
Consultar no aplicativo DRVC+ as empresas conveniadas e respectivos descontos/benefícios.
No ato do pagamento deverá comprovar por meio de um código (código QR) que sua conta está ativa para receber o desconto/benefício exclusivo.

Salvo disposição em contrário em regulamento específico, os benefícios poderão ser utilizados das seguintes formas:

Disponibilidade. Os benefícios serão oferecidos aos Usuários, por tempo limitado, previamente estipulado ou mediante disponibilidade de estoque, sendo possível o encerramento do benefício mesmo antes do fim de sua validade. No caso de encerramento ou cancelamento do Clube de Vantagens, os benefícios e vantagens não serão mais aplicáveis aos Usuários.

Impossibilidade de transferência. Os benefícios oferecidos pelo Programa são pessoais e intransferíveis, sendo vedada a comercialização e/ou transferência do benefício para outro Usuário do Programa, ao menos que haja disposição contrária pelo ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA.

Não cumulatividade. O Clube de Vantagens não está vinculado a outras promoções de parceiros. Os parceiros poderão se valer de promoções com mecanismo similar, não sendo considerado equiparações de benefícios.

Prevenção à fraude. Os benefícios poderão ser revogados ou o Perfil de Usuário poderá ser suspenso ou excluído, caso a ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA apure ou acredite que o Clube de Vantagens foi utilizado por meio de ou em conexão com qualquer fraude, erro, ilegalidade ou violação às condições destes Termos, e/ou de regulamentos, a critério do DRVC.

5. CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO NO CLUBE DE VANTAGENS DRVC+:

A ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA em nenhum caso garante a disponibilidade e continuidade permanente do Programa de Benefícios e reserva para si o direito de cancelar as Contas de Usuários e/ou de proibir o acesso ao Aplicativo de Usuários que praticarem condutas que violem estes Termos e Condições ou a legislação aplicável.

A ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA poderá a qualquer tempo descontinuar o Clube de Vantagens ou do Aplicativo e todos os serviços relacionados, sem que isso gere qualquer direito aos Usuários cadastrados no Aplicativo, como ressarcimentos ou indenizações de saldos de compra ou benefícios oferecidos no Clube de Vantagens.

Caso a ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA decida descontinuar ou cancelar o Clube de Vantagens, o Usuário será notificado via e-mail, cadastrado em seu Perfil de Usuário, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

DE MANEIRA GERAL E NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, VOCÊ ANUI E CONCORDA QUE, EM NENHUMA HIPÓTESE, A ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA GARANTE E/OU SE RESPONSABILIZA, DE FORMA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, POR DANOS DECORRENTES OU RELATIVOS À UTILIZAÇÃO DO CLUBE DE VANTAGENS.

6. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS:

O DRVC IRÁ COLETAR E TRATAR DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES NO ÂMBITO DO CLUBE DE VANTAGENS, DE ACORDO COM OS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA DRVC. OS CLIENTES AUTORIZAM E CONCORDAM QUE TAIS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS EM CONFORMIDADE COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA DRVC.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

Políticas aplicáveis. Este Termos e Condições do Clube de Vantagens devem ser lidos e interpretados em conjunto com as disposições da Política de Privacidade da DRVC.

Os benefícios a serem ofertados pelo Clube de Vantagens poderão estar sujeitos a regulamentações próprias.

Canal de Atendimento ao consumidor. O Usuário poderá contatar a ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA, através do seguinte canal para dúvidas, reclamações e questões relacionadas ao Clube de Vantagens e à observação destes Termos através do número: 64 3455-9911 Ou ainda encaminhar um e-mail para [email protected]

O Canal de Atendimento disponibilizado está disponível de segunda a sexta-feira, das 09 às 17 horas.

Para registrar uma reclamação sobre o Clube de Vantagens, você deverá informar dados da seu Perfil de Usuário, bem como demais informações que venham a ser requeridas pelo Canal de Atendimento.

Alterações destes Termos. Estes Termos e Condições poderão ser alterados periodicamente. Caso haja mudanças significativas, destacaremos essas alterações na parte superior destes Termos e forneceremos um link destacado para tais alterações por período de tempo razoável. Você deve checar essa página periodicamente para garantir que concorda com as modificações

Estes Termos foram atualizados pela última vez em 30 de Junho de 2021.

ACEITE. VOCÊ RECONHECE DE FORMA EXPRESSA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO INTEGRALMENTE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, COMPROMETENDO-SE AO CUMPRIMENTO TOTAL DOS DEVERES E OBRIGAÇÕES AQUI PREVISTOS.